Chủ tịch Khánh Hòa lên tiếng vụ quán ăn "chặt chém" du khách
Người đứng đầu chính quyền đã chỉ đạo cơ quan chức năng và ngành du lịch kiểm tra, xử lý nghiêm túc vụ quán ăn bị tố "chặt chém" du khách.
Du khách nước ngoài tố quán ăn ở Nha Trang (Khánh Hòa) bán giá "cắt cổ". Ảnh: Phương Linh
Liên quan đến sự việc nhà hàng Aroma Beach (TP Nha Trang) bị khách Trung Quốc tố "chặt chém", ông Nguyễn Tấn Tuân – Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa cho biết đã chỉ đạo ngành du lịch chịu trách nhiệm phối hợp với chính quyền địa phương xử lý nghiêm túc, nghiêm khắc.
Ông Nguyễn Tấn Tuân đánh giá trong những ngày nghỉ Tết vừa qua, chính quyền và nhân dân Nha Trang – Khánh Hòa đã giữ được hình ảnh du lịch thân thiện, hiền hòa. Việc quán ăn Aroma Beach bị khách tố "chặt chém" chỉ là một số ít, không đại diện cho số đông.
Đối với các thông tin chủ quán ăn Aroma Beach từng bị tố về quỵt tiền nhân viên, ông Nguyễn Tấn Tuân nêu quan điểm, cơ quan chức năng TP Nha Trang sẽ đến quán ăn kiểm tra, làm việc. Nếu có vi phạm sẽ xử lý nghiêm nhằm giữ hình ảnh du lịch địa phương.
Sau khi bị du khách tố cáo, quán Aroma Beach tháo biển hiệu, không hợp tác với cơ quan chức năng. Ảnh: Phương Linh
Trong những ngày qua, vụ việc một quán ăn ở trung tâm TP Nha Trang bị tố thu phí cao đã gây xôn xao trên truyền thông và mạng xã hội.
Về việc này, ông Nghiêm Xuân Thành – Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa cũng đã nắm thông tin và có trao đổi với Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa kiểm tra, chấn chỉnh và xử lý kịp thời.
Trong chiều hôm qua (ngày 5.2), đoàn kiểm tra liên ngành của TP Nha Trang đến kiểm tra quán ăn bị tố “chặt chém” khách. Tuy nhiên, khi đoàn kiểm tra đến, quán Aroma Beach khép kín 3 cửa. Đại diện đoàn kiểm tra đã gõ cửa, gọi điện và nhờ sự hỗ trợ của công an địa phương. Sau gần 1 giờ, chủ quán vẫn không mở cửa.
Đoàn kiểm tra đã tiến hành lập biên bản với sự chứng kiến của chính quyền địa phương, tổ dân phố, công an khu vực.
Trước đó, như Lao Động phản ánh, chiều 4.2, trên trang "Nha Trang - Review tất tần tật" lan truyền bài viết của tác giả M.H và hình ảnh quán ăn Aroma Beach tính giá trên trời cho khách nước ngoài.
Theo tác giả M.H, khi lướt trên trang mạng của Trung Quốc thì thấy khách phản ánh quán ăn “đen” ở Nha Trang với hóa đơn và hình ảnh quán.
Theo hóa đơn du khách đưa lên vào tối ngày 3.2 thì giá cà tím nướng mỡ hành hơn 1,8 triệu đồng, 2 trứng vịt lộn giá 700.000 đồng, 2 rau muống xào tỏi 1 triệu đồng... Tổng hóa đơn hơn 20 triệu đồng, trong đó có hơn 4 triệu đồng phụ thu.
Chủ quán là ông Hồ Văn Tâm, xác nhận hóa đơn tính tiền mà khách đưa lên là của quán. Tuy nhiên ông Tâm lý giải, “đoàn khách kêu làm phần ăn cho 15 đến 20 người, tiền bạc thoải mái. Số tiền trên hóa đơn so với thực tế quán nhận chỉ có một nửa”.
Phần phụ thu là tiền rượu, thuốc, bia cùng trà do khách đem đồ uống vào quán và hai bên đã thương lượng từ đầu.
Sau khi vụ việc lan truyền trên mạng đến sáng 5.2, toàn bộ biển hiệu của quán Aroma Beach bất ngờ bị tháo gỡ hết. Được biết, quán này được ông Hồ Văn Tâm thuê lại để kinh doanh.
