
Người dân gửi xe với mức phí 10.000 đồng/lượt trước cổng Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba (Hà Nội). Ảnh: Thế Kỷ
Thu 10.000 đồng/lượt, không niêm yết giá
Sau khi Báo Lao Động phản ánh tình trạng điểm trông giữ xe trên phố Triệu Quốc Đạt (Hà Nội) thu phí gửi xe cao gấp đôi giá niêm yết, nhiều bạn đọc tiếp tục phản ánh về tình trạng một số điểm trông giữ xe bên ngoài các bệnh viện ở Hà Nội thu phí thiếu minh bạch. Ghi nhận thực tế của PV Báo Lao Động cho thấy những phản ánh của bạn đọc là có cơ sở.
Khoảng 13h ngày 12.7, PV gửi xe máy tại điểm trông giữ xe do UBND phường Hoàn Kiếm cấp phép cho Công ty TNHH TMDV Bình An Thịnh trên vỉa hè phố Quán Sứ (cạnh Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương). Sau khi nhận xe, một nam thanh niên đưa cho PV một mảnh giấy nhỏ ghi biển số xe cùng một ký hiệu (nghi là chữ ký), không thể hiện các thông tin như tên điểm trông giữ, mã QR code, thời gian gửi xe hay mức phí.
Nam thanh niên này thông báo giá gửi xe là 10.000 đồng/lượt. Đáng chú ý, ngay cạnh vị trí trông giữ xe được treo nhiều biển thông báo với nội dung: "Công ty TNHH TMDV Bình An Thịnh - Điểm trông giữ xe không dùng tiền mặt, chỉ chấp nhận quét mã QR và chuyển khoản. Nếu nhân viên thu tiền mặt, đề nghị phản ánh qua số điện thoại (024) 3826 9722".
PV sau đó gọi đến số điện thoại được niêm yết trên bảng thông báo để phản ánh. Tuy nhiên, người đàn ông nghe máy chỉ nói "Nhầm rồi bạn à" rồi kết thúc cuộc gọi.
Đến khoảng 13h04 cùng ngày, một người đàn ông quay lại lấy xe. Nam thanh niên trông xe tại đây thông báo do thời điểm lấy xe đã sau 12h nên phải trả thêm 5.000 đồng. Tổng số tiền người đàn ông phải trả là 15.000 đồng, thanh toán bằng tiền mặt.


Tiếp tục ghi nhận tại khu vực trước cổng Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba trên phố Hai Bà Trưng (Hà Nội), PV được một người phụ nữ hướng dẫn đưa xe vào điểm trông giữ. Người này thông báo giá gửi xe máy là 10.000 đồng/lượt và cho biết có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào một tài khoản cá nhân.
Trong thời gian có mặt tại đây, nhiều người đến khám, chữa bệnh cũng gửi xe tại điểm trông giữ này và đều được thu với mức phí 10.000 đồng/lượt.


Rời khu vực Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba, PV ghi nhận tại một điểm trông giữ xe trên vỉa hè phố Trần Cung, do UBND phường Nghĩa Đô cấp phép cho Công ty TNHH Khai thác dịch vụ An Phú. Tại đây, nhân viên thông báo mức phí gửi xe máy là 10.000 đồng/lượt, người gửi xe có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào một tài khoản cá nhân.
Thời điểm PV ghi nhận có khá nhiều phương tiện đang được trông giữ tại đây, hầu hết là người nhà bệnh nhân hoặc bệnh nhân đến Bệnh viện E khám, chữa bệnh.
Điểm chung của cả ba điểm trông giữ xe mà PV khảo sát là đều không niêm yết công khai bảng giá dịch vụ để người dân đối chiếu trước khi gửi xe.
Người dân không biết giá đúng là bao nhiêu
Chia sẻ với PV Báo Lao Động, anh Nguyễn Phúc Tuấn (Hà Nội) cho hay, chiều 12.7, khi đến thăm người thân tại Bệnh viện E, do không biết bên trong bệnh viện có điểm trông giữ xe nên anh gửi xe tại điểm trông giữ trên vỉa hè, do Công ty TNHH Khai thác dịch vụ An Phú quản lý.
"Tôi thấy nhân viên báo giá bao nhiêu thì trả bấy nhiêu. Thấy những người gửi xe khác cũng đều trả như vậy nên tôi cũng ngại hỏi lại xem mức thu đó có đúng quy định của thành phố hay không", anh Tuấn nói.

Thực tế, không chỉ anh Tuấn có tâm lý này. Trong nhiều ngày khảo sát tại các điểm trông giữ xe bên ngoài một số bệnh viện lớn ở Hà Nội, khi được hỏi vì sao vẫn chấp nhận trả 10.000 đồng dù có nơi niêm yết rõ mức giá 5.000 đồng, nhiều người dân cho hay, họ không để ý bảng giá hoặc không biết mức thu theo quy định. Còn một số người cho hay, do vội đưa người nhà vào khám nên "nhân viên nói giá nào thì trả giá đó".
Từ thực tế trên, nhiều người dân cho rằng các điểm trông giữ xe cần niêm yết bảng giá tại vị trí dễ quan sát để người gửi xe dễ dàng đối chiếu trước khi sử dụng dịch vụ. Đồng thời, cơ quan chức năng cần tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp thu phí không đúng quy định hoặc thiếu công khai, minh bạch trong hoạt động trông giữ xe.
Theo mẫu "Giấy phép tạm thời sử dụng đường, hè phố để trông giữ phương tiện giao thông" ban hành kèm Quyết định số 6407/QĐ-UBND ngày 13.12.2024 của UBND TP Hà Nội, đơn vị được cấp phép phải niêm yết giá, thu giá dịch vụ trông giữ phương tiện theo đúng quy định và công khai số điện thoại đường dây nóng tại điểm trông giữ xe.
Còn theo Quyết định số 44/2017/QĐ-UBND ngày 15.12.2017 của UBND TP Hà Nội, giá dịch vụ trông giữ xe máy (kể cả xe máy điện) tại địa bàn các quận và tại các điểm danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, công trình văn hóa được quy định là 5.000 đồng/lượt vào ban ngày; 8.000 đồng/lượt vào ban đêm; 12.000 đồng/lượt đối với cả ngày và đêm. Giá gửi xe theo tháng là 120.000 đồng/xe.
Mới đây, Sở Xây dựng Hà Nội đã hoàn thành việc lấy ý kiến dự thảo Quyết định bãi bỏ Giá cụ thể dịch vụ trông giữ xe được đầu tư bằng nguồn vốn ngân sách nhà nước tại lòng đường, hè phố quy định tại Mục I Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định số 44/2017/QĐ-UBND ngày 15.12.2017 của UBND Thành phố. Tuy nhiên hiện Quyết định trên chưa được ban hành.

