Đà Nẵng đẩy mạnh các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp

Năm 2019, thông qua ứng dụng góp ý trên điện thoại thông minh; trên website https://egov.danang.gov.vn/gop-y, chính quyền và các cơ quan chức năng của TP. Đà Nẵng tiếp nhận, giải đáp cho 654 lượt yêu cầu về thủ tục hành chính, quy định, chính sách cho DN. Cùng với đó, hỗ trợ, hướng dẫn DN thực hiện 986 lượt yêu cầu về dịch vụ công trực tuyến qua cổng thông tin điện tử thành phố. Các sở, ban, ngành cũng đã tiếp nhận và xử lý 186 kiến nghị, vướng mắc của DN và nhà đầu tư. Trong đó, xử lý 127 kiến nghị, vướng mắc và các kiến nghị, vướng mắc khác đang được các sở, ngành tiếp tục xử lý, giải quyết sớm cho DN, nhà đầu tư theo thẩm quyền.

Ông Lê Văn Đường, Chủ tịch Hội DN quận Cẩm Lệ cho hay, thông qua các hoạt động đối thoại, chính quyền địa phương kịp thời tháo gỡ những khó khăn đối với DN trong việc giải quyết các thủ tục đầu tư, vướng mắc trong việc triển khai các dự án. Cùng với đó, chính quyền địa phương cũng làm tốt công tác kết nối DN với DN, DN với ngân hàng… Cộng đồng DN sẽ tiếp tục phấn đấu phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, có những đóng góp thiết thực hơn để cùng nhau phát triển kinh tế địa phương.

Ông Nguyễn Tiến Quang, Giám đốc Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) chi nhánh Đà Nẵng nhận định, thành phố là một trong những địa phương có sự quan tâm lớn tới cộng đồng DN với nhiều cơ chế, chính sách được ban hành khá rõ ràng và đầy đủ lĩnh vực. Trong đó, chủ yếu tập trung ở các lĩnh vực mà DN thường gặp phải là vốn, công nghệ, lao động, thị trường…

Một trong những giải pháp hữu hiệu mà Đà Nẵng chú trọng là giúp DN tiếp cận và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT). Theo Sở Thông tin và Truyền thông, trong Đề án xây dựng thành phố thông minh giai đoạn 2018-2025, định hướng đến năm 2030, có một hợp phần thực hiện truyền thông, hướng dẫn để DN, người dân nâng cao kỹ năng ứng dụng các sản phẩm, công nghệ số. Trong đó, đặc biệt chú trọng tạo ra các sản phẩm, dịch vụ thông minh phục vụ cộng đồng và phát triển DN.

Để hỗ trợ DN và người dân tiếp cận thông tin chính thống, Đà Nẵng đang xây dựng kho dữ liệu dùng chung, thống nhất toàn thành phố trên cơ sở tích hợp các cơ sở dữ liệu nền, cơ sở dữ liệu chuyên ngành. Đây là kho dữ liệu mà DN, người dân có thể sử dụng nguồn thông tin đồng bộ để tạo nên các ứng dụng để phục vụ cộng đồng và tạo nguồn thu cho DN từ số lượng người sử dụng những ứng dụng đó.

Hiện Đà Nẵng đã triển khai cổng dịch vụ công trực tuyến, cung cấp 850 dịch vụ công mức 3, 4. Cổng dịch vụ công trực tuyến tích hợp sẵn chức năng thanh toán trực tuyến, phiếu thu điện tử và đại lý dịch vụ công trực tuyến để các cơ quan chủ động sử dụng, cung cấp dịch vụ công ở mức 4 (mức cao nhất). Đây là một trong những giải pháp giúp DN tiết kiệm được thời gian, công sức khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Để phát huy hiệu quả, Sở Kế hoạch và Đầu tư khuyến khích DN thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến đối với thủ tục thông báo mẫu con dấu với cơ quan đăng ký kinh doanh; tích cực hướng dẫn, hỗ trợ DN trong quá trình thực hiện đăng ký DN trực tuyến lên hệ thống cổng thông tin đăng ký DN quốc gia nhằm giảm thời gian giải quyết đối với hình thức nộp hồ sơ qua mạng từ 3 ngày theo quy định của Trung ương xuống còn 1-2 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đầy đủ và hợp lệ.

Ông Trần Anh Khoa, Giám đốc Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hân Thịnh phát chia sẻ, việc ứng dụng rộng rãi CNTT, môi trường mạng trong tương tác với DN là giải pháp hiệu quả nhằm nâng cao tính minh bạch, giải quyết kịp thời những vướng mắc, khó khăn. Cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố giúp DN tiết kiệm nhiều thời gian cho các thủ tục hành chính. Đây là giải pháp hữu hiệu, góp phần minh bạch hóa các thủ tục hành chính…

Năm 2020 có ý nghĩa quan trọng trong việc đẩy mạnh thực hiện và phấn đấu hoàn thành các mục tiêu Nghị quyết Đại hội Đảng bộ TP. Đà Nẵng lần thứ XXI và Kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội 5 năm 2016-2020, triển khai thực hiện Nghị quyết số 43-NQ/TW của Bộ Chính trị về xây dựng và phát triển TP. Đà Nẵng đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045; Đà Nẵng xác định việc hỗ trợ DN tháo gỡ khó khăn vướng mắc tiếp tục là nội dung quan trọng nhằm cải thiện hơn nữa môi trường đầu tư kinh doanh trên địa bàn.

Theo đó, Đà Nẵng tiếp tục triển khai những giải pháp cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2019, định hướng đến năm 2021; chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 35/NQ-CP của Chính phủ về hỗ trợ và phát triển DN đến năm 2020; đề án Phát triển DN đến năm 2020; tiếp tục triển khai thực hiện các giải pháp để cải thiện Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Chỉ số cải cách hành chính; thường xuyên tổ chức các cuộc đối thoại với doanh nghiệp, kịp thời xử lý những phản ánh và kiến nghị của DN.

Cùng với đó, để nâng cao chất lượng hành chính công hỗ trợ DN, UBND TP. Đà Nẵng tổ chức đánh giá năng lực điều hành của các sở, ban, ngành và quận, huyện trên địa bàn. Từ đó, tạo động lực cải cách liên tục hướng đến tạo môi trường thuận lợi nhất cho nhà đầu tư, DN đang hoạt động đầu tư, sản xuất kinh doanh.